Σε κάθε περίπτωση και προς επιτάχυνση της διαδικασίας αποστολής των προϊόντων, προτείνεται ο ΠΕΛΑΤΗΣ να ενημερώνει την ΕΤΑΙΡΕΙΑ για την ολοκλήρωση της πληρωμής, ώστε η ΕΤΑΙΡΕΙΑ να ελέγξει ότι έλαβε την ειδοποίηση της εξόφλησης των προϊόντων που παρήγγειλε και να προχωρήσει στην αποστολή των προϊόντων. Σε περίπτωση, κατά την οποία η ΕΤΑΙΡΕΊΑ δεν δύναται να εξακριβώσει τα στοιχεία πληρωμής, έχει το δικαίωμα αζημίως να μην προχωρήσει στην αποστολή της παραγγελίας προς τον ΠΕΛΑΤΗ.
Μετά την ενημέρωση από τον ΠΕΛΑΤΗ για την πληρωμή και τη διασταύρωση με την τράπεζα, η ΕΤΑΙΡΕΙΑ υποχρεούται να εκδώσει το αντίστοιχο φορολογικό παραστατικό και να το αποστείλει στην ηλεκτρονική διεύθυνση (e-mail) του ΠΕΛΑΤΗ. Εξ αυτού του λόγου, ο ΠΕΛΑΤΗΣ πρέπει κατά την παραγγελία να συμπληρώνει τα ακριβή στοιχεία τιμολόγησής του (επωνυμία επιχείρησης, έδρα/διεύθυνση, επάγγελμα/δραστηριότητα, ΑΦΜ, ΔΟΥ, στοιχεία νόμιμου – φορολογικού εκπροσώπου / διαχειριστή νομικού προσώπου) ή όποιο άλλο τυχόν στοιχείο απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία.
Η αποστολή των προϊόντων, πραγματοποιείται κατόπιν συννενόησης με τον ΠΕΛΑΤΗ. Το δρομολόγιο των παραγγελιών ορίζεται μετά από επικοινωνία με τον ΠΕΛΑΤΗ. Ο ΠΕΛΑΤΗΣ θα ενημερώνεται για την ώρα παράδοσης από την ΕΤΑΙΡΕΙΑ και τα προϊόντα θα παραδίδονται στη διεύθυνση που έχει δηλωθεί κατά την εκπλήρωση της παραγγελίας.
Για αποστολές στη Θεσσαλονίκη, ο ΠΕΛΑΤΗΣ μπορεί να πραγματοποιήσει την αγορά του και η ΕΤΑΙΡΕΙΑ να αποστείλει τα προϊόντα στο συνεργαζόμενο πρακτορείο. Η παραλαβή γίνεται από τον ΠΕΛΑΤΗ, από το πρακτορείο στο Καλοχώρι της Θεσσαλονίκης . Οι αποστολές πραγματοποιούντε από την ΕΤΑΙΡΕΙΑ.
Σε έκτακτες περιπώσεις η παράδοση μπορεί να καθυστερήσει:
α) Κατά τη διάρκεια περιόδων με μεγάλη εμπορική κίνηση
β) Εξαιτίας δυσμενών καιρικών συνθηκών
γ) Σε περίπτωση ανωτέρας βίας
Οι παραδόσεις πραγματοποιούνται στις περιοχές της Αττικής καθώς και στο πρακτορείο της Θεσσαλονίκης. Σε περίπτωση που ο ΠΕΛΑΤΗΣ βρίσκεται σε περιοχή εκτός Αττικής & Θεσσαλονίκης, μπορεί να επικοινωνήσει με την ΕΤΑΙΡΕΙΑ στο μέσω e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση: info@arktika365.com ή τηλεφωνικά στο 2105571516 για να τον κατευθύνει στον πλησιέστερο συνεργάτη λιανικής, αν υπάρχει στην γεογραφική περιοχή. Αν ο ενδιαφερόμενος κατέχει κάποιο κατάστημα εστίασης και επιθυμεί τη συνεργασία με την ΕΤΑΙΡΕΙΑ, μπορεί να στείλει το αίτημα του μέσω e-mail ή να επικοινωνήσει τηλεφωνικά για περεταίρω πληροφορίες.